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1月成功转化14万会员看烘焙行业老司机如何转型升级将痛点变亮点

2019-11-10 03:47:23来源:励志吧0次阅读

1月成功转化14万会员看烘焙行业老司机如何转型升级将痛点变亮点

时下,现代化市场经济形势加快,消费者购买习惯发生剧变,这一切对传统烘焙品牌而言,意味着以往依靠大规模生产、大规模销售的增长模式来取得人口红利的日子难以为继。

传统烘焙企业正面临着获客难、本钱高的困惑,互联网新兴烘焙品牌的出现使传统烘焙品牌被“电伤”。互联网+转型,势在必行!

蛋糕烘焙企业升级转型的【痛点】

“三高1低”顽疾重,品牌转型本钱高;

平台佣金扣点高,客户信息难保存;

营销玩法太单一,新客流量无处寻;

老会员难唤醒,经营增长停滞不前。

1月成功转化14万会员看烘焙行业老司机如何转型升级将痛点变亮点

「红森林」烘焙食品,创建于1993年,历经20多年发展,现下辖南京红森林,宣城红森林,南京牧龙谷食品,是国内知名的大型食品产业团体,产品生产和销量位居华东地区前列。

作为烘焙行业的“老司机”,「红森林」一直在思考怎样才能让品牌在白热化的市场竞争中脱颖而出,发出时期最强音?

而在今年9月,红森林与「微盟智慧餐厅」达成战略合作,它的【转型升级】是怎样做的?

打造个性“鱼塘”,放长线钓“大鱼”

微信一直强调的是连接和传递价值。对餐饮商户,公众号的价值不是内容原创,而是提供服务。

红森林的公众号打造了一站式的O2O平台,在线商城、会员中心、在线点餐、充值优惠、社交营销等丰富的版块内容,切实地从用户角度动身,满足了消费者实实在在的需求。为品牌线上线下集客吸粉、会员转化提供个性化“鱼塘”,完善出现品牌特点,集合人气。

1月成功转化14万会员看烘焙行业老司机如何转型升级将痛点变亮点

自建微商城,佣金变利润

如今,平台扣点佣金已成为餐饮烘焙行业房租本钱以后的一个大头,抽成比例高达10%-20%的扣点,导致用户点餐愈来愈贵,商户利润愈来愈薄,更“致命”的是品牌难以触及终端消费者。

红森林在公众号中搭建在线商城,绑定7家线下门店,供消费者自由切换进行在线点单。商城中几近包揽了蛋糕、面包、西点、饮品等所有的产品线,满足消费者多样化的需求,提高门店营收。

玩转社交裂变,老客变宣传员

线上1人发起,让朋友共同参与的全新玩法,是低成本实现以老带新的“拓客神器”。9月中旬,红森林在微信端展开“粉丝召集令”活动,老顾客通过转发活动,邀友注册,可以得到积分嘉奖。

活动设置规则:

约请的好友须从未领取过红森林的会员卡

已成为红森林会员,并约请他人成功注册红森林会员,可获得50积分嘉奖,约请成功注册越多,嘉奖越多;通过他人约请成功注册为红森林会员,可免费领取1张3元电子优惠券(可在红森林线上或线下任意门店消费)

升级会员体系,线上线下联动效应

以往,红森林的会员营销停留在传统的实卡办理,这显然已out了!随着大数据的普及,会员营销更看重的是会员信息数据背后的二次营销价值。

消费者在移动端安营扎寨,红森林也随之改变战略打法,不但将本来的实体卡会员全部迁至线上成为电子会员,还将会员权益变更升级,牢牢紧锁新老会员。

权益变更升级:

在线充值赠大礼:充100元送15元,充200元送35元(赠50积分+68元元礼盒券),充300元送60元(赠100积分+88元礼盒券),充500元送120元(赠200积分+98元礼盒券),充1000元送280元(赠500积分+108元礼盒券)

关注注册有欣喜:关注红森林公众号,并注册成功后,系统自动赠送10元电子优惠券1张;

你买单,我送券:在红森林微信端购买单品或点餐买单,便可取得优惠礼包,分享朋友圈,小火伴可以一起来领取满额抵用的优惠券。

*点击原文申请可「微盟智慧餐厅」小程序

*本案例由「微盟智慧餐厅」提供

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